table {margin-left: auto;margin-right: auto} h1#title{display: none;} h2#title span {display: none;} div.header{display: none;} li.nav_element{list-style-type: none;} li.nav_element{display: none;} /* Theme Name: Modern Blogger Theme URI: http://test.qualitywordpress.com/?preview_theme=modernblogger Description: Modern blogger is all about the new age of blogging and blogs. With fresh new conceptual graphics. Version: 1.0 Author: qualitywordpress Author URI: http://qualitywordpress.com */ /* General */ body { margin: 0; padding:0; background: url("https://img.webme.com/pic/p/pazarlamaca/arkaplansir.jpg"); } h1, h2, h3, h4 { margin: 0; } img { border: 0; } .clear { clear: both; height: 0; overflow: hidden; } /* Page */ #page { margin: 0 auto; width: 907px; } /* Header */ #header { width: 907px; height: 420px; background: url("https://img.webme.com/pic/p/pazarlamaca/barkodmerkezii.jpg") no-repeat; position: relative; } /* Header - Info */ #header #header-info { position: absolute; top: 85px; left: 280px; } #header #header-info h1 { color: #000000; font: normal 35px Century Gothic; padding-bottom: 5px; } #header #header-info h1 a { color: #000000; text-decoration: none; } #header #header-info .description { color: #0000000; font: bold 15px Century Gothic; } /* Header - Menu */ #header #header-menu { position: absolute; top: 382px; left: 15px; height: 34px; } #header #header-menu ul { margin: 0; padding: 0; list-style-type: none; height: 34px; } #header #header-menu ul li { float: left; height: 32px; margin-right: 11px; font: normal 12px/32px Century Gothic; color: #cccccc; background: url("http://test.qualitywordpress.com/wp-content/themes/modernblogger/images/header_menu.gif") repeat-x; border: 1px solid #000000; padding: 0 30px; } #header #header-menu ul li a { color: #cccccc; text-decoration: none; } #header #header-menu ul li a:hover { text-decoration: underline; } #header #header-menu ul li ul { display: none; } /* Header - Ssearch */ #header #header-search { position: absolute; top: 8px; left: 650px; width: 252px; height: 27px; } #header #header-search { width: 252px; height: 27px; background: url("http://test.qualitywordpress.com/wp-content/themes/modernblogger/images/sidebar_search.gif") no-repeat; } #header #header-search #search-form { margin: 0; padding: 0; width: 252px; height: 27px; } #header #header-search #sb { width: 149px; height: 17px; border: 0; padding: 5px; font: bold 13px "Century Gothic", Century Gothic; color: #638345; background: transparent; float: left; } #header #header-search #searchsubmitb { background: transparent; border: none; width: 83px; height: 27px; padding: 0; float: right; } #header #header-text a { color: #ffffff; text-decoration: underline; } /* Header - Feed */ #header #header-feed { position: absolute; top: 3px; left: 3px; width: 40px; height: 40px; } /* Main */ #main { width: 907px; background: #262626 url("http://test.qualitywordpress.com/wp-content/themes/modernblogger/images/main.gif") repeat-y; } #main-top { width: 907px; background: url("http://test.qualitywordpress.com/wp-content/themes/modernblogger/images/main_top.gif") no-repeat; } #main-bottom { width: 907px; min-height: 50px; background: url("http://test.qualitywordpress.com/wp-content/themes/modernblogger/images/main_bottom.gif") no-repeat left bottom; } /* Main - Content */ #content-page { float: left; width: 495px; padding: 12px 16px 0 16px; } /* Main - Content - Post */ #content-page .post { float: left; margin-bottom: 25px; width: 495px; } /* Post - Date */ #content-page .post .post-date { background: url("https://img.webme.com/pic/p/pazarlamaca/postdate.gif") no-repeat; width: 122px; height: 25px; color: #000000; text-align: center; font: bold 10px/25px Century Gothic; } /* Post - Title */ #content-page .post .post-title { width: 463px; height: 45px; border: 1px solid #FFFFFF; background: url("http://test.qualitywordpress.com/wp-content/themes/modernblogger/images/post_title.gif") repeat-x; color: #000000; font: bold 10px Century Gothic; padding: 0 15px; } #content-page .post .post-title a, .post-title-info a { color: #000000; text-decoration: none; } #content-page .post .post-title a:hover, .post-title-info a:hover { text-decoration: underline; } #content-page .post .post-title h2 { color: #000000; font: bold 15px/45px Century Gothic; float: left; } #content-page .post .post-title h2 a { color: #000000; text-decoration: none; } #content-page .post .post-title h2 a:hover { text-decoration: underline; } #content-page .post .post-title .post-title-info { float: left; line-height: 45px; } .post-title-info { display:block; width:100%; text-align:right; color: #000000; font: bold 10px Century Gothic; padding-top: 10px; } /* Post - Entry */ #content-page .post .post-entry { font: normal 12px/18px Century Gothic; color: #000000; padding: 0 15px; width: 465px; background: #FFFFFF; float: left; } #content-page .post .post-entry a { color: #000000; text-decoration: none; } #content-page .post .post-entry a:hover { text-decoration: underline; } #content-page .post .post-entry .more-link { font: bold 11px/20px Century Gothic; color: #000000; float: right; padding-bottom: 5px; } #content-page .post .post-entry .more-link a { color: #000000; text-decoration: none; } #content-page .post .post-entry .more-link a:hover { text-decoration: underline; } /* Post - Info */ #content-page .post .post-info { padding: 0 10px 0 0; width: 485px; clear: both; font: bold 10px/19px Century Gothic; color: #000000; background: url("https://img.webme.com/pic/p/pazarlamaca/sayfaortasicizgi.gif") no-repeat; text-align: right; } #content-page .post .post-info a { color: #000000; text-decoration: none; } #content-page .post .post-info a:hover { text-decoration: underline; } /* Post - Comments */ #content-page .post .post-entry h3 { color: #000000; font: bold 14px Century Gothic; margin: 25px 0 5px 0; } #content-page .post .post-entry .comments { font: normal 11px/18px Century Gothic; color: #000000; width: 465px; } #content-page .post .post-entry .comments a { color: #000000; text-decoration: none; } #content-page .post .post-entry .comments a:hover { text-decoration: underline; } #content-page .post .post-entry .comments ol { margin: 10px 0 10px 0; padding-left: 25px; } #content-page .post .comments ol li { padding: 5px; } #content-page .post .post-entry .comments ol li.alt { background: #cccccc; } #content-page .post .post-entry .comments ol li cite { color: #000000; font-style: normal; font-weight: bold; } #content-page .post .post-entry .comments ol li cite a { color: #000000; text-decoration: none; } #content-page .post .post-entry .comments ol li cite a:hover { text-decoration: underline; } #content-page .post .post-entry .comments ol li .commentmetadata a { color: #000000; text-decoration: none; } #content-page .post .post-entry .comments ol li .commentmetadata a:hover { text-decoration: underline; } #content-page .post .post-entry #commentform { font: normal 11px/18px Century Gothic; color: #FFFFFF; width: 450px; padding-left: 15px; margin: 0; } #content-page .post .post-entry #commentform a { color: #000000; text-decoration: none; } #content-page .post .post-entry #commentform a:hover { text-decoration: underline; } /* Main - Content - Navigation */ #content-page .navigation { font: bold 12px/25px Century Gothic; color: #000000; width: 495px; height: 25px; float: left; margin-bottom: 25px; } #content-page .navigation a { color: #000000; text-decoration: none; } #content-page .navigation a:hover { text-decoration: underline; } #content-page .navigation .navigation-previous { float: left; } #content-page .navigation .navigation-next { float: right; } /* Main - Sidebar */ .sidebar { float: left; width: 170px; font: normal 12px/18px Century Gothic; color: #000000; } .sidebar a { color: #000000; text-decoration: none; } .sidebar a:hover { text-decoration: underline; } /* Sidebar - Sides */ .sidebar-left { padding: 12px 3px 15px 16px; } .sidebar-right { padding: 12px 0 15px 3px; } /* Sidebar - Titles */ .sidebar h3 { padding-left: 10px; font: normal 14px/26px Century Gothic; color: #ADE2AD; width: 159px; height: 26px; background: url("http://test.qualitywordpress.com/wp-content/themes/modernblogger/images/sidebar_title.gif") repeat-x; } /* Sidebar - Menus */ .sidebar ul { margin: 5px 0 8px 0; padding: 0; list-style-type: none; } .sidebar ul li { padding-left: 11px; color: #cccccc; font: bold 11px/25px Century Gothic; background: url("http://test.qualitywordpress.com/wp-content/themes/modernblogger/images/sidebar_menu.gif") repeat-x; } .sidebar ul li a { color: #cccccc; text-decoration: none; } .sidebar ul li a:hover { text-decoration: underline; } /* Sidebar - Submenus */ .sidebar ul li ul { margin: 0; padding: 0; } /* Sidebar - Forms */ .sidebar #searchform { margin: 0; padding: 5px 0 8px 0; width: 170px; text-align: center; } .sidebar #searchform #s { width: 140px; } /* Sidebar - Tables */ .sidebar #calendar_wrap { margin: 0 auto; padding: 5px 0 8px 0; width: 130px; } .sidebar #calendar_wrap caption { font-weight: bold; } .sidebar #calendar_wrap tbody { text-align: right; } .sidebar #calendar_wrap tfoot #next { text-align: right; } .sidebar #calendar_wrap #today { font-weight: bold; } /* Sidebar - Texts */ .sidebar .textwidget { padding: 5px 4px 8px 4px; } /* Sidebar - Feed */ .sidebar #sidebar-feed { margin: 5px auto 8px auto; width: 160px; height: 60px; } /* Footer */ #footer { width: 907px; height: 83px; background: #000000; color: #ffffff; font: 10px/20px Century Gothic; text-align: center; } #footer a { color: #ffffff; text-decoration: underline; } #footer a:hover { text-decoration: underline; } #kommentartext { background-image:url(https://img.webme.com/pic/p/pazarlamaca/yorumson.jpg); } #reklami_gizle{ visibility:hidden; display:none; } -->
(function(d){ var js, id = 'facebook-jssdk'; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement('script'); js.id = id; js.async = true; js.src = "//connect.facebook.net/en_US/all.js#appId=204852726245095&xfbml=1"; d.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(js); }(document));
//-->
Müşteri satın alma modunda değilse, satın alma moduna geçtiği aradaki zamana ben PaZaRLaMaCa olarak anlam yükledim...Sedat YILDIZ...

Pazarlama Notları, PaZarLaMaca, Sedat YILDIZ, PaZaRLaMa, PaZaRLaMaCı

Musterilerinize-Evinizdeki-onemli-Konuklarmis-Gibi-Davranin

Müşterilerinize Evinizdeki Önemli Konuklarmış Gibi Davranın
 

Eğer sevdiğiniz bir ünlü, desteklediğiniz bir politikacı veya her­hangi bir alanda önde gelen, saygı duyduğunuz bir insan evinize konuk olarak gelseydi, ona nasıl davranırdınız? Sıcak, nazik ve misafirperver olurdunuz, ihtiyaçlarını önceden tahmin eder, onun tercih ettiği yemekleri servis ederdiniz. Söylediklerini dikkatle alırdınız, onu görmezden gelmezdiniz, telefonunuzu, banyonuzu, kristal kadehinizi kullanmasına izin verirdiniz. Cömert olurdunuz. Onu alelacele kapının önüne koymazdınız. Ona kolay kolay ya da sık sık hayır demezdiniz.

Bu konukların mutlaka müşteriniz veya ortağınız olması ge­rekmez, onlar sizin konuğunuzdur. Kasanızı doldurmaz ve ka­riyerinizi ilerletmezler. Evinize gelen konuklara nasıl davranıyorsanız, mağazanızı, hastanenizi, bayiliğinizi, işyerinizi ziyaret eden müşterilerinize, diğer bir deyişle konuklarınıza da öyle davranmalısınız, Müşterilerin tercih hakkı vardır. Müşteriler sizi tercih ettiklerinde, doğru tercihi yapmış olduklarını onlara asla unutturmayın. Müşterinizin “üzerine titrenen bir ünlü” gibi hissetmesini sağlayın.

Bazı pazarlamacılar ve tüccarlar bu kavramı anlamazlar. Müşterilere adeta işlemlerden ibaretlermiş gibi, külfetli, yorucu, pazarlıkçı, müşkülpesent şikayetçilermiş gibi davranırlar. Örne­ğin bazı yöneticiler veya işletme sahipleri; 

* Müşteriyle aynı dili konuşmayan elemanlara sahiptir,

* Sürekli taze kahve veya çay yapmazlar,

* Özensiz lobileri ve bek­leme odaları vardır,

* Bütün kredi kartlarını kabul etmezler,

* Müşteriler alışveriş yapmak isterken mağazalarını kapa­tırlar,

* Her yere "Yasak" tabelaları asarak müşteriyi terslerler,

* Defolu ürünlerini geri almaz veya müşteriye muhalefet ederler,

* Bir hizmetten vazgeçmek isteyen, tek taraflı bir sözleş­meden çekilmek isteyen müşterilerle kavga ederler.

İşyerinizi bir müşteri gibi ziyaret edin. Deneyimlerinizi bir müşteri gibi tartın. Size bir konuk gibi mi yoksa bir fazlalık gibi mi davranılıyor? Müşterinin istediği hiçbir şey sorun değildir. Müşteri talebi, onun sizinle iş yapmayı tercih ederek doğru ter­cihi yapmış olduğunu kanıtlamak için bir fırsattır. Müşteri ziyaretleri size hazineler vaat eder. Müşteri ziyaret­lerine çok değer verilmelidir.

 



=> Sen de ücretsiz bir internet sitesi kurmak ister misin? O zaman burayı tıkla! <=