Pazarlama Notları, PaZarLaMaca, Sedat YILDIZ, PaZaRLaMa, PaZaRLaMaCı
Haziran 2008
HİKÂYE VE SORGU
Müşterinin ihtiyacını anlamak için satıcı çeşitli yollar denir. Bir satıcı için gerçeği öğrenmenin en riskli yolu kurcalayıcı sorular sormaktır. Çoğu satıcı müşteriye bir dedektif gibi yaklaşarak hemen kendisini ele verir. Neyi almak istediğini hissettirir. Oysa satış olayı bir hikâyenin içerisinde kaybolmalıdır. Hikâye biter, siz ise almak istediklerinizi hikâyenin içerisinden almışsınızdır.
BENDE YANINDAYIM
İnsanların aradıkları şey birisinin onları duyması ve anlamasıdır. Birisinin onları duyabilmesi inanılmaz biçimde insanları kendisine doğru çeker. Hatta bu kişi karşı bir cins olursa biz buna aşk diyoruz; aşk iki kişinin birbirini duyabilmesi durumudur ve bende senin (sizin) yanındayım imajı verir…
İlgisini çekmek istediğiniz kişiye bir şekilde şu mesajı iletin; ben seni anlıyorum…
MİLLİ TAKIM VE OLUMLU DÜŞÜNCE
Firmanız herhangi bir nedenden dolayı gündemde olabilir. Ama olumsuz bir tarafınız ile gündemdesiniz. Bir ara THY deve ile ilgili bir konuda gündeme oturmuştu. Aradan çok bir zaman geçmeden THY bu sefer çok farklı ve THY için müşteride olumlu düşünceler yaratacak bir proje ile gündeme oturdu. Müşteride oluşmuş ve oluşabilecek olumsuz düşünceleri hemen olumluya çevirip ve çevirebilecek bir çalışma yaptı. Türkiye Milli takımı Avrupa’da olumsuz bir şekilde gündeme oturan Türkiye için olumlu etkiler yaratan ve yaratacak çalışma ortaya koydu. Şimdi AB de konuşan tek şey Türkiye Milli Takımının son kaç maçtır gösterdiği performans.